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安全“三违”个体心理影响与调整探析

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安全“三违”个体心理影响与调整探析

分类:
安全环保
来源:
陕西总队
发布时间:
2018/07/26 16:47

张建华

(中国建筑材料工业地质勘查中心陕西总队,陕西 西安 710003)

 

  【摘要】在安全生产过程中,个体心理是影响生产安全的重要因素。文中从分析安全生产“三违”行为入手,剖析其产生的心理因素,提出运用安全心理学进行调理,从而主动安全生产。

  【关键词】安全生产、个体心理、影响、调整

 

  大量事故的统计资料表明,单纯依赖先进的安全技术、设施、装备,并不是打开安全之门的“万能钥匙”。人是安全生产的第一要素,绝大多数事故的发生都与人有关,主要是人的“三违”行为导致。

  1.“三违”行为及其主要表现

  所谓“三违”行为,是指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。之所以出现“三违”行为,除了管理上的缺陷,如规章制度不完善、监督检查把关不严等外,思想上的不重视、观念上的错误认识等也是其重要因素。具体分析,主要表现为以下几点。

  一是安全管理人员安全观念和风险意识有所欠缺。表现为对从业人员的生命和健康缺少应有的敬畏和责任,对安全生产法律法规规定的主体责任要求落实不到位、规章制度执行不严,对从业人员的“三违”行为处理不力,甚至熟视无睹。

  二是一些从业人员长期形成随性而为的习惯性违章行为。表现为工作中盲目自信,自认为“不会有事”,因而操作上的习惯、随意,甚至完全无视安全规定、规程。

  三是扭曲的思想观念和错误舆论导向的影响。有的把“珍惜生命”、“关注安全”曲解为“活命哲学”、“贪生怕死”,嗤之以鼻;有的推崇“忘我献身”的精神,彰显“抓时间抢进度,大干苦干拼命干”的“玩命”行为。蛮干加盲干,极易导致安全事故的发生。

  2.“三违”行为的心理因素分析

  毋庸置疑,人的任何行为都受心理因素的影响。一般情况下,人有怎样的心理状态,就会出现相应的行为。在安全生产领域,“三违”行为与人的心理因素之间,同样存在着密切的联系。概括起来,一般存在以下几种异常心理状态。

  1)自负心理。即盲目自信,自以为绝对安全,我行我素。有的自恃工作年限长、经验丰富,自我认为有经验、有能力防止事故发生,因而对安全规程不屑一顾,对未造成事故的习惯性违章行为自以为得计,规程面前“不信邪”、领导面前“不在乎”,别人提醒当成“耳边风”,正常安全监督视为“找麻烦”。

  2)侥幸心理。明知习惯性违章作业的后果和危害,却不以为然、不以为险,仍冒险作业。总认为“违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤我”;“偶尔的一次违章不会造成事故吧”;“以前都是这样干的,再干一次也不会出事”;“别人这样做都没事,我这样做也不会有事”。

  3)从众心理。通常情况下往往下意识地认为,多数人的行为可能就是对的,因此不知不觉或不由自主地跟从多数人的作法,失去了对违章行为的分析、判断和独立思考。从心理角度,从众会使人有某种归属感和安全感,能在某种程度上消除孤单和恐惧心理。安全生产中的违章行为,许多情况是从众心理在作怪。

  4)依赖心理。在自信、自立、自主方面发展不成熟,过分依赖他人,经常需要他人的帮助和指导,遇事往往犹豫不决。存在这种心理,在作业当中,就不能及时发现自身及身边的“三违”现象,遇事往往徘徊于对错之间,犹豫中造成“三违”。

  5)厌烦心理。长期在固定环境中工作,容易产生厌烦心理和情绪,没精打采、思维懒惰、注意力不集中、消极作业,甚至罔顾作业规程等现象。

  6)麻痹心理。日常工作中并不是每次的“三违”都导致事故,久而久之思想上就会放松警惕,心理麻痹,对“三违”现象习以为常,视而不见,麻木不仁。

  7)无所谓心理。对“三违”行为心不在焉、满不在乎,认为“光不违章了,活也干不成了”。对“安全说起来重要、干起了次要、忙起来不要、急起来乱套”,生产中根本不把安全法律法规、制度规程等放在心上。

  一线作业当中,以上种种心理时常导致人的“三违”行为,产生安全隐患,随时可能导致事故的发生。

  3.安全心理学在安全生产中的应用

  安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学。有效应用安全心理学能够规范个人行为,增强自觉意识,抑制安全事故的发生,从而提高工作效率。

  1)坚持以人为本,建立安全健康心理

  坚持以人为本原则,通过安全心理学知识的辅导培训,培养其良好的安全心理素质,调整心理状态,使其以一种正常的心态和稳定的情绪投身于工作之中,树立安全健康心理。

  首先是树立正确的安全心理,牢记自己的安全责任,牢固树立安全红线意识,正确树立安全新理念,把“安全第一”的价值观作为行动指南。其次是改善个体心理,增强安全与责任意识。健康心理产生积极的安全需要,形成自觉主动的安全动机,对周围客观环境能正确反映,及时采取有效措施应对异常变化,并表现出规范的积极作为。

  从人的个体角度出发,形成稳定的安全健康心理和正确的心理活动,养成良好的行为习惯,是提高工效、确保作业安全的有效措施。

  2)提高工作“兴趣”,稳定安全生产积极性

  “兴趣”是力求认识事物和从事活动的倾向,它使人们的注意力聚焦于该事物或活动。真正有效的“兴趣”,是鼓励人们积极追求的最有力动机,将推动人们去克服困难,完成任务。安全生产也是如此,如无“兴趣”就会精神恍惚,安全生产也就无任何保障。

  树立一个安全健康心理,将有助于有效地提高生产者或管理者个体安全生产的积极性。其积极性是确保现场安全生产的基础,没有这一基础,安全工作就不稳定,“三违”行为就会屡禁不止。单纯靠检查、处罚,工作就会被动。因此,做好安全工作的关键,是要不断提高个体对安全工作的“兴趣”——主动性。

  采用多种方式努力提高对安全生产的“兴趣”,就成为安全管理的重点途径。一是要创造一个良好的安全环境,让每个人都有一个好的心情;二是要不断激励个人进行安全技术革新,及时进行表彰奖励,提高安全生产积极性;三是引导个人算好“个人安全帐”,通过个人安全的“收入”与安全事故后“收入”的差距“核算”安全“效益”;四是组织理论学习,建立共同愿景、弘扬团队精神,以文化建设引领安全生产。

  3)强化层次激励,确保安全期望值实现

  个体的安全生产积极性提高了,必然能有效地控制事故的发生,实现安全生产的期望值。在持久、长期的安全生产管理中,不断强化层次激励工作,是确保安全期望值实现的有效措施。

  层次激励,按企业、项目、班组、个人等不同层次,采用不同的激励方式来提高个体的安全意识。树立安全目标层次观念,以个人保班组、班组保项目、项目保企业,层层负责,确保企业整体安全目标的实现。

  在层次激励的实施中,要做到公平、公正,真正激励个体的安全工作积极性。要通过理论学习、兴趣活动、表彰奖励等,激发个体爱岗敬业与成就感的积极性,使个人自觉与团队、与单位融为一体。要通过分层次定出合理的安全目标,并定出安全目标实现后的奖励,从而以一种期望来不断激励个体,努力实现自己的安全目标,去力保企业整体安全期望值的实现。

  总之,人是安全生产的决定性因素。了解和掌握个体的心理并加以有效引导是解决问题的重要方法。因此,充分运用管理学、安全心理学,针对不同环境、不同条件下个体的不同心理状态,采取相应措施做好心理教育,从人性基础上提高杜绝“三违”行为的主动性,是防止安全事故发生、促进企业快速稳步发展的有效途径。

 

  【参考文献】

  [1]徐泓,廖怀高,徐建奇,交通安全心理学[M],西南交通大学出版社,2010.2。

  [2]栗继祖,安全心理学[M],中国劳动社会保障出版社,2007.8。

  [3]邵辉,安全行为管理[M],化学工业出版社,2008.4。

  [4]何学秋等著. 安全工程学[M].中国矿业大学出版社,2000.6。

 

  【备注】

  本文发表在《西部探矿工程》2018年第7期。